TMS
CONTACT, courtier en assurance voyages membre du Groupe April, est le
spécialiste de la création, de la distribution et de la gestion de
contrats d’assurance et d’assistance dans le secteur du tourisme.
En
proposant deux gammes de produits, à destination des particuliers et
des professionnels, TMS CONTACT est aujourd’hui un acteur
incontournable dans le secteur de l’assurance voyages.
En 2006, TMS CONTACT a assuré plus de 900.000 personnes dans le monde entier.
Les engagements
TMS CONTACT s’engage en termes de délais :
- ouverture d’un dossier sinistre en 48h
- gestion d’un dossier en 10 jours
Le « zéro papier »
Considérant
la maîtrise de l’outil informatique comme un atout majeur, TMS CONTACT
a mis en place un système de scannérisation des courriers entrants
destinés au Service Gestion des Indemnisations, permettant de traiter
en temps réel les demandes d’informations sur les dossiers.
L’offre services : la formation
Que
ce soit pour les conseillers voyages ou les plateaux de réservation,
TMS CONTACT organise en permanence des séances de formation aux
produits d’assurance et aux techniques de vente, ainsi qu’un « Tour de
France Formations » organisé dans différentes villes de France.
TMS CONTACT a rejoint le groupe APRIL le 4 juillet 2000.
Le groupe APRIL est leader du courtage en assurances en France et reconnu pour ses performances économiques, sa qualité de service et ses produits innovants.
En tant que filiale de la division APRIL Développement, TMS CONTACTdispose
de compétences très opérationnelles en marketing, partenariats,
juridique, gestion financière, ressources humaines et qualité.
Ainsi,
lorsque vous êtes en relation avec TMS CONTACT, vous bénéficiez à la
fois d'expertises pointues et de tout le savoir-faire reconnu du groupe
APRIL.
